{"id":3340,"date":"2019-10-22T09:58:14","date_gmt":"2019-10-22T07:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/?p=3340"},"modified":"2026-03-02T15:35:52","modified_gmt":"2026-03-02T14:35:52","slug":"messegespraech-fuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren","title":{"rendered":"Erfolgreiches Messegespr\u00e4ch f\u00fchren"},"content":{"rendered":"<div class=\"pld-like-dislike-wrap pld-template-1\">\r\n    <div class=\"pld-like-wrap  pld-common-wrap\">\r\n    <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"pld-like-trigger pld-like-dislike-trigger  \" title=\"Gef\u00e4llt mir\" data-post-id=\"3340\" data-trigger-type=\"like\" data-restriction=\"cookie\" data-already-liked=\"0\">\r\n                        <i class=\"fas fa-thumbs-up\"><\/i>\r\n                <\/a>\r\n    <span class=\"pld-like-count-wrap pld-count-wrap\">    <\/span>\r\n<\/div><\/div><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#%C2%AB_Grundlagen_fuer_eine_zielfuehrende_Kommunikation_%C2%BB\" >\u00ab Grundlagen f\u00fcr eine zielf\u00fchrende Kommunikation \u00bb<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#Die_richtige_Vorbereitung_fuehrt_zum_Ziel\" >Die richtige Vorbereitung f\u00fchrt zum Ziel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#Auch_bestehende_Kontakte_einladen\" >Auch bestehende Kontakte einladen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#Der_Messestand_der_Kundenblicke_auf_sich_zieht\" >Der Messestand, der Kundenblicke auf sich zieht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#Messebesucher_ansprechen_und_das_Messegespraech_in_die_gewuenschte_Richtung_lenken\" >Messebesucher ansprechen und das Messegespr\u00e4ch in die gew\u00fcnschte Richtung lenken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/inspiration\/messegespraech-fuehren\/#Vor_dem_Gespraechsende_Unklarheiten_vermeiden\" >Vor dem Gespr\u00e4chsende: Unklarheiten vermeiden<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%AB_Grundlagen_fuer_eine_zielfuehrende_Kommunikation_%C2%BB\"><\/span>\u00ab Grundlagen f\u00fcr eine zielf\u00fchrende Kommunikation \u00bb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kaum ein anderes Marketinginstrument bietet so gute Grundvoraussetzungen f\u00fcr den Auf- oder Ausbau von Gesch\u00e4fts- und Kundenbeziehungen wie ein Messeauftritt.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><strong>Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil liegt darin, dass Messebesucher bereits durch die Teilnahme an der Veranstaltung ein prinzipielles Interesse am pr\u00e4sentierten Thema, den ausstellenden Unternehmen oder am angebotenen Produkt zeigen. Aussteller haben die M\u00f6glichkeit, in direkten Dialog mit Messebesuchern zu treten. Doch, wer ein erfolgreiches Messegespr\u00e4ch f\u00fchren m\u00f6chte, sollte ein paar Grundlegende Dinge beachten.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Die_richtige_Vorbereitung_fuehrt_zum_Ziel\"><\/span>Die richtige Vorbereitung f\u00fchrt zum Ziel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Vorbereitung, um ein erfolgreiches Messegespr\u00e4ch zu f\u00fchren, fangen bereits bei der Messeplanung an. Dabei gilt es, die Ziele f\u00fcr den Messeauftritt zu definieren. Von ihnen l\u00e4sst sich ableiten, welche Themen man mit potenziellen Kunden ansprechen will und welche Themen bestimmend f\u00fcr ein Kundengespr\u00e4ch sind. Ebenso sollten eine detaillierte Buyer Persona erstellt werden, um ein Verst\u00e4ndnis von Interessen und W\u00fcnschen eines Kunden zu gewinnen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/displaysysteme\/faltdisplays-messewaende\/pop-up-faltdisplay\/faltdisplay-london-premium-gebogen\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3370 size-full\" title=\"Faltdisplay London PREMIUM gebogen\" src=\"http:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faltdisplay-london-gebogen.jpg\" alt=\"faltdisplay-london-gebogen\" width=\"800\" height=\"820\" srcset=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faltdisplay-london-gebogen.jpg 800w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faltdisplay-london-gebogen-146x150.jpg 146w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/faltdisplay-london-gebogen-293x300.jpg 293w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selbstverst\u00e4ndlich ist es auch wichtig, den <a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/messestaende-sets\/mobiler-messestand\">Messestand<\/a> mit unterst\u00fctzenden <a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/displaysysteme\">Displaysystemen<\/a> vorzubereiten, denn ein professioneller Stand sorgt daf\u00fcr, dass Besucher auf Sie aufmerksam werden.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auch_bestehende_Kontakte_einladen\"><\/span>Auch bestehende Kontakte einladen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Viele Aussteller denken vor allem daran, dass es bei einer Messeveranstaltung darum geht, m\u00f6glichst viele Neukunden zu gewinnen. Das ist ja prinzipiell nicht verkehrt, doch sollten Bestandskunden nicht vernachl\u00e4ssigt werden. Es gibt kaum einen besseren Ort als eine Messe, um bestehenden Kunden eine Produktneuheit oder technische Innovation vorzustellen. Gerade im B2B-Bereich bietet sich die M\u00f6glichkeit, im direkten Gespr\u00e4ch, die Gesch\u00e4ftsbeziehung noch einmal zu vertiefen und gemeinsame Ziele f\u00fcr die Zukunft zu eruieren. In dieser Hinsicht ist es sinnvoll, eine Einladung an Bestandskunden auszusprechen und sich eventuell zu einem Termin auf der Messe zu verabreden. Hilfreich ist es dann, mit einer Checkliste zu arbeiten. Auf dieser Liste sollten die Kontaktdaten des Gespr\u00e4chspartners sowie alle W\u00fcnsche vermerkt werden.<\/p>\n<div id=\"attachment_3366\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3366\" class=\"wp-image-3366 size-full\" title=\"Auch bestehende Kontakte einladen\" src=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Auch-bestehende-Kontakte-einladen.jpg\" alt=\"Auch bestehende Kontakte einladen\" width=\"850\" height=\"567\" srcset=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Auch-bestehende-Kontakte-einladen.jpg 850w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Auch-bestehende-Kontakte-einladen-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Auch-bestehende-Kontakte-einladen-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><p id=\"caption-attachment-3366\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 kasto \u2013 stock.adobe.com<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diese Checkliste dient nur als Leitfaden und Dokumentation und soll bei der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung unterst\u00fctzen. Doch viel wichtiger ist es, im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch ein Feingef\u00fchl zu zeigen und individuell auf die W\u00fcnsche und Anforderungen jedes einzelnen Kunden einzugehen. Dennoch muss bei der Kundenkommunikation immer ein Blick auf die Ressourcen geworfen werden. Verschwenden Sie nicht zu viel Zeit, indem Sie zu lange mit den falschen Leuten sprechen. Die investierte Gespr\u00e4chsdauer soll immer stimmig mit dem Kundenpotenzial sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aus diesem Grund ist es wichtig, als Gespr\u00e4chsf\u00fchrer den Inhalt des Gespr\u00e4chs gezielt zu steuern. Bereits in den Messezielen sollte genau definiert werden, auf welchen Produkten und Dienstleistungen der Verkaufsfokus liegen soll. Versuchen Sie daher, diese Kerninhalte in das Messegespr\u00e4ch einzubauen. Ein erfolgreiches Messegespr\u00e4ch ist allerdings nicht nur durch die Botschaft, sondern vor allem auch durch die gesamte Gespr\u00e4chssituation gekennzeichnet.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Der_Messestand_der_Kundenblicke_auf_sich_zieht\"><\/span>Der Messestand, der Kundenblicke auf sich zieht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Insbesondere, wenn es darum geht, Neukunden zu gewinnen, gilt nach wie vor: Der erste Eindruck z\u00e4hlt. Daher sollten Sie versuchen, mit Ihrem Messestand hervorzustechen, damit es dazu kommt, erfolgreiche Messgespr\u00e4che zu f\u00fchren. Dies gelingt mit der richtigen Auswahl an Displaysystemen, welche Ihre Werbebotschaft eindeutig vermitteln und erkennen lassen, um welches Unternehmen es sich beim Aussteller handelt. Auf <a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/displaysysteme\/messetheken\">Messetheken<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/displaysysteme\/werbeaufsteller\/prospektstaender\">Prospektst\u00e4ndern<\/a> lassen sich unterschiedliche Werbematerialien auslegen und Messem\u00f6bel laden zum Verweilen ein, etwa um eine Brosch\u00fcre zu lesen oder \u2013 im Fall kulinarischer Angebote \u2013 eine Produktprobe zu verk\u00f6stigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Am einfachsten gestaltet sich der Messebau, wenn er m\u00f6glichst flexibel ist, sodass der Promotionstand auf leicht Weise ab- und wieder aufgebaut werden kann. In Zeiten der Digitalisierung ist es zudem geradezu ein Muss, Interessenten audiovisuelles Material zu bieten. Mit <a href=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/de\/digitale-displays\">Media Displays<\/a>, lassen sich Filme abspielen, um Produkte oder Leistungen vorzustellen. \u00dcber diese Filme k\u00f6nnen Messebesucher einen ersten Eindruck von Angeboten machen und Anwendung sowie Zweck von Produkten innerhalb des Rahmens von Storytelling betrachten.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Messebesucher_ansprechen_und_das_Messegespraech_in_die_gewuenschte_Richtung_lenken\"><\/span>Messebesucher ansprechen und das Messegespr\u00e4ch in die gew\u00fcnschte Richtung lenken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die meisten Besucher m\u00f6chten sich im ersten Schritt ein eigenes Bild \u00fcber die Ausstellungsfl\u00e4che machen. Geben Sie den Standbesucher daher Zeit, sich selbst zu orientieren und sich die pr\u00e4sentierten Produkte und Displaysysteme eigenst\u00e4ndig anzuschauen. In dieser Situation ist es wichtig, den richtigen Zeitpunkt zu erkennen, wann der potenzielle Kunde f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch bereit ist.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Suchen Sie Blickkontakt bevor Sie den Messebesucher ansprechen, stellen Sie sich h\u00f6flich vor und steigen Sie am besten mit offenen Fragen in das Gespr\u00e4ch ein.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">So haben Sie die M\u00f6glichkeit, zu erkennen, in welchen Bereich das Interesse des Besuchers liegt. Um Messebesucher ihren Bed\u00fcrfnissen gerecht anzusprechen und betreuen zu k\u00f6nnen ist es hilfreich, eine klare Aufgabenverteilung am Messestand zu haben. Diese kann zum Beispiel nach Kundengruppen, Produkt- und Sprachkenntnissen erfolgen. Je professioneller ein Gespr\u00e4ch gef\u00fchrt wird, umso gr\u00f6\u00dfer ist die Chance, das letztendlich ein Produktverkauf oder eine Buchung einer Dienstleistung zu Stande kommen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Versuchen Sie zum Beginn des Gespr\u00e4chs eine emotionale Bindung zum Gegen\u00fcber aufzubauen. Lassen Sie den Gespr\u00e4chspartner erkennen, dass Sie wirklich an ihm interessiert sind. Wenn Sie im Messegespr\u00e4ch dem Gespr\u00e4chspartner Aufmerksamkeit schenken, positives Feedback durch gelegentliches Nicken geben und ihn aussprechen lassen, dann sind dies bereits die wichtigsten Grundvoraussetzungen f\u00fcr ein erfolgreiches Gespr\u00e4ch auf einer Messe. Trotz der Individualit\u00e4t jedes einzelnen Gespr\u00e4chspartners ist es wichtig, sich dennoch an der Checkliste f\u00fcr Messegespr\u00e4che zu orientieren. Nur so k\u00f6nnen Sie eine gute Dokumentation und sp\u00e4tere Nachbearbeitung der Messeanfragen sicherstellen.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vor_dem_Gespraechsende_Unklarheiten_vermeiden\"><\/span>Vor dem Gespr\u00e4chsende: Unklarheiten vermeiden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bevor ein Messegespr\u00e4ch beendet wird, sollten die Kerninhalte nochmals kurz zusammengefasst werden. So kann sichergestellt werden, dass sich die Gespr\u00e4chspartner richtig verstanden haben. Dabei darf man nie vergessen, dass ein Messegespr\u00e4ch oft nur der Anfang ist. Die Kundenkommunikation endet nicht mit dem Verlassen des Messestandes, sondern geht direkt in die Nachbetreuung \u00fcber. Ein erfolgreiches Kundengespr\u00e4ch ist daher immer eine Kombination zwischen dem eigentlichen Gespr\u00e4ch und der Nachbetreuung.<\/p>\n<div id=\"attachment_3361\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3361\" class=\"wp-image-3361 size-full\" title=\"Vor dem Gespr\u00e4chsende: Unklarheiten vermeiden\" src=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Vor-dem-Gespraechsende-Unklarheiten-vermeiden-e1571735401576.jpg\" alt=\"Vor dem Gespraechsende Unklarheiten vermeiden\" width=\"850\" height=\"567\" srcset=\"https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Vor-dem-Gespraechsende-Unklarheiten-vermeiden-e1571735401576.jpg 850w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Vor-dem-Gespraechsende-Unklarheiten-vermeiden-e1571735401576-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.displayhersteller.de\/ratgeber\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Vor-dem-Gespraechsende-Unklarheiten-vermeiden-e1571735401576-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><p id=\"caption-attachment-3361\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 kasto \u2013 stock.adobe.com<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Schaffen Sie es, beim Messegespr\u00e4ch in positiver Erinnerung zu bleiben haben Sie bereits einen gro\u00dfen Vorsprung gegen\u00fcber Ihrem Mitbewerber gewonnen. Ein ansprechender Messeauftritt alleine reicht nicht aus, um die Messeziele zu erf\u00fcllen. Es sind die Kundengespr\u00e4che, die \u00fcber den Erfolg einer Messe entscheiden. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, als Unternehmen nicht nur in die Standgestaltung, sondern auch in die Kundenkommunikation zu investieren. Gut geschulte Mitarbeiter, mit einem Geschick f\u00fcr Gespr\u00e4chsf\u00fchrung und einer gesunden Menschenkenntnis sind genauso wichtig, wie die Investition in Displaysysteme und Werbung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Grundlagen f\u00fcr eine zielf\u00fchrende Kommunikation \u00bb Kaum ein anderes Marketinginstrument bietet so gute Grundvoraussetzungen&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":4133,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"no","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[34,320,22,362],"class_list":{"0":"post-3340","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-inspiration","8":"tag-faltdisplay","9":"tag-messegespraech","10":"tag-messestand","11":"tag-pop-up"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Erfolgreiches Messegespr\u00e4ch f\u00fchren - displayhersteller Ratgeber<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie wird das Messegespr\u00e4ch zum Erfolg? 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